Bruger din telefon også flittigt at blinke med nummeret 63 10 59 89? Du er langt fra den eneste. Hver uge finder nye danskere sig selv i den velkendte situation: Displayet lyser op, nummeret virker umiddelbart lokalt, men hvem står egentlig bag – og er det tiden værd at tage den?
I takt med at flere virksomheder og organisationer tyr til opsøgende opkald, er grænsen mellem legitim medlemsservice og påtrængende telemarketing blevet stadig mere uklar. Netop 63 10 59 89 bliver hyppigt koblet sammen med ASE (A-kassen/Fagforeningen) – men historierne om samtalerne spænder fra imødekommende rådgivning til gentagne, stille opkald, der får nysgerrigheden til at vige for irritation.
I denne artikel zoomer vi ind på hvem der ringer, hvorfor de gør det, og – måske vigtigst af alt – om du bør besvare eller ignorere. Vi deler konkrete råd til at beskytte dine oplysninger, håndtere uønskede opkald og slippe for telefonisk støj i hverdagen. Læs med, før du beslutter om du næste gang skal swipe “Acceptér” eller “Afvis”.
Hvem ringer fra 63 10 59 89?
Ifølge et bredt udsnit af onlinerapporter og opslag i diverse telefonfora bliver 63 10 59 89 hyppigt kædet sammen med ASE – A-kassen/Fagforeningen. Da hverken teleselskaber eller ASE officielt har bekræftet ejerskabet offentligt, bygger informationen udelukkende på privatpersoners kommentarer og erfaringer. Der kan derfor være usikkerheder og variationer i, hvordan opkaldene opleves.
Hvad fortæller brugerne?
- Afsløring af afsender: Størstedelen af de, der tager telefonen, beretter, at opkalderen præsenterer sig som medarbejder hos ASE eller et bureau, der ringer på vegne af ASE.
- Formålet med opkaldet: De fleste beskriver samtalerne som opsøgende – typisk med henblik på medlemsrekruttering eller tilbud om gennemgang af nuværende A-kasse- og pensionsforhold.
- Udbredt opkaldsmønster: Mange oplever gentagne opkald – flere gange dagligt – uden at der indtales besked, hvis de ikke svarer.
- Variation i tonen: Nogle brugere finder samtalerne venlige og uformelle, mens andre oplever dem som påtrængende eller direkte aggressive, især hvis de afslår.
Lignende numre i omløb
Flere melder om, at 63 10 xx xx-serien bliver benyttet samtidig. Eksempler er 63 10 59 90 og 63 10 58 44, som viser samme mønster: korte, gentagne opkald uden besked. Det taler for, at der kan være tale om et outbound call-center med dynamisk nummerrotation.
Vigtigt at huske: Da vi ikke kan verificere alle kilder, bør du altid forholde dig kritisk og selv dobbelttjekke via ASE’s officielle kontaktkanaler, hvis du er i tvivl om ægtheden af opkaldet.
Formål og adfærd: Opsøgende kontakt, markedsføring og medlemsservice
De fleste brugerrapporter peger på, at 63 10 59 89 tilhører ASE – Arbejdsløshedskassen og fagforeningen. Nummeret bliver primært brugt til tre typer henvendelser:
- Rekruttering / medlemsopfordring – fx tilbud om at skifte a-kasse eller fagforening.
- Markedsføring – præsentation af kampagner, rabatordninger og tillægsprodukter.
- Opfølgning på eksisterende medlemskab – spørgsmål til kontingent, dækning eller efteruddannelsesmuligheder.
Typisk opkaldsmønster
- Hyppige gentagelser: Mange melder om 2-4 opkald samme dag – ofte med få timers mellemrum.
- Flere beslægtede numre: Optræder i serie med fx 63 10 59 8x, hvor cifrene til sidst varierer.
- Ingen telefonsvarer-besked: Kaldet afbrydes efter få ring eller der lægges på, hvis du svarer med det samme.
Tonen i røret – Fra pågående til venlig
| Oplevelse | Beskrivelse |
|---|---|
| Pågående salgsvinkel | Visse brugere fortæller om pres for at give CPR-nummer eller bankoplysninger med det samme. |
| Hurtigt ophør ved afslag | Andre oplever en høflig dialog, hvor medarbejderen accepterer et “Nej tak” uden yderligere pres. |
| ”Ghost-calls” | Nogle rapporterer, at der blot bliver lagt på – muligvis automatiske dialers, der tester om nummeret er aktivt. |
Konklusion: Nummeret bruges primært til legitim, men aggressiv telemarketing. Vurder derfor altid, om du har et aktuelt ærinde med ASE, før du tager telefonen eller deler oplysninger.
Skal du tage den eller ignorere? Sådan vurderer du risiko og relevans
Inden du overhovedet overvejer at trykke “Besvar”, kan du med fordel tage et hurtigt reality-check: Har du for nylig bedt ASE om at kontakte dig, eller er du allerede medlem og venter et opfølgende kald? Hvis svaret er nej, er der sjældent noget presserende ved at tage telefonen – og der er absolut ingen risiko ved at lade den gå til telefonsvareren.
Tommelfingerregler, når nummeret 63 10 59 89 blinker på skærmen
- Forventet kontakt? – tag den.
Venter du på et specifikt svar om fx dagpengeret eller kontingent, kan det være relevant at svare. Er henvendelsen uventet, er der ingen skade i at ignorere den og ringe tilbage via ASE’s officielle kontaktoplysninger. - Få identiteten bekræftet.
Start samtalen med at bede om medarbejderens fulde navn, afdeling og formålet med opkaldet. Seriøse organisationer har ingen problemer med at legitimere sig. - Ring tilbage på et kendt nummer.
Lyder noget forkert, så afslut høfligt og ring selv til ASE’s hovednummer for at få bekræftet, at de rent faktisk forsøgte at kontakte dig. Det eliminerer risikoen for spoofede numre og svindelforsøg. - Del aldrig personfølsomme oplysninger.
Oplysninger som CPR-nummer, MitID-koder, bank-/kortdetaljer og adgangskoder hører aldrig hjemme i en telefondialog, uanset hvor troværdig den anden ende lyder. - Bed om skriftlig opfølgning.
Er du det mindste i tvivl, så bed dem sende informationen på e-mail eller e-Boks. Det giver dig ro til at gennemgå indholdet uden salgspres.
| Gør | Gør ikke |
|---|---|
| • Lad opkaldet gå til svarer, hvis du ikke forventer det. • Bekræft identitet via kendte kanaler. • Notér dato, tid og navnet på medarbejderen. • Afslut høfligt, hvis du føler dig presset. |
• Føl dig forpligtet til at svare, “fordi de ringer mange gange”. • Dele CPR, MitID, kort- eller kontooplysninger. • Lade dig stresse til hurtige beslutninger. • Tro, at et lokalt dansk nummer = legitim afsender. |
Ved konsekvent at følge ovenstående retningslinjer bruger du din egen dømmekraft som det bedste spamfilter. Opkald, der er relevante for dig, får du stadig – mens du sorterer det unødvendige fra uden at risikere hverken tid, penge eller personlige data.
Undgå gentagne opkald: Blokering, præferencer og indberetning
Er du træt af gentagne opkald fra 63 10 59 89 og andre lignende numre? Sådan får du ro i telefonen igen:
1. Blokér nummeret (og numre i samme serie)
- iPhone: Åbn Seneste opkald > tryk på i ud for nummeret > vælg Bloker.
- Android: Åbn Telefon-appen > Seneste > tryk og hold på nummeret > vælg Bloker/spam.
- Registrér et mønster. ASE ringer ofte også fra f.eks.
6310 59 xx. Mange telefoner giver mulighed for at blokere hele intervaller (prefix blocking) eller tilføje flere numre manuelt.
2. Aktivér indbyggede spamfiltre og sikkerhedsapps
- iOS: Slå “Stil ukendte numre på lydløs” til under Indstillinger > Telefon.
- Android: Google Telefon-appen har “Identificér & bloker spamopkald”. Aktiver under Indstillinger > Opkaldsbeskyttelse.
- Overvej 3.-parts apps som Hiya, Truecaller eller teleselskabets egne tjenester (TDC/YouSee Spamfilter, Telenor Forebyg Spam, 3 NumberCheck).
3. Begræns salgsopkald med robinsonlisten
Tilmeld dig via borger.dk (gratis). Virksomheder må herefter ikke kontakte dig med telemarketing – men:
- Har du et eksisterende kundeforhold (fx er/var du medlem af ASE), må de stadig ringe om relaterede ydelser, medmindre du frabeder dig det specifikt.
- Robinsonlisten træder i kraft ca. hver 3. uge; hav derfor lidt tålmodighed.
4. Sig tydeligt fra – Og få dig slettet fra ringelister
Når du tager telefonen:
- Forklar høfligt men klart, at du ikke ønsker kontakt.
- Bed om at blive “markeret med nej tak til opkald” i deres system og få dette bekræftet.
- Notér dato, tidspunkt og navn på medarbejderen – det er nyttigt ved en eventuel klage.
5. Indberet uønskede opkald
| Situation | Hvor kan du henvende dig? |
|---|---|
| Gentagne salgsopkald uden samtykke | Forbrugerombudsmanden (formular “Tip os”) |
| Chikane eller truende adfærd | Din lokale politistation (ring 114) |
| Mistanke om svindel (fx spørgsmål om CPR, MitID, kontooplysninger) | Politiet + din bank (hvis relevante kontodata er nævnt) |
| Spamopkald generelt | Indrapporter nummeret i din spam-app eller til teleselskabets spamfilter |
6. Gem beviser
Tag skærmbilleder af opkaldslisten, gem eventuelle voicemails og skriv korte notater. Dokumentationen styrker din sag, hvis du vælger at indberette.
Konklusion: Et enkelt salgskald kan være irriterende; et bombardement fra 63 10 59 89 og søstermumre er unødvendigt. Brug værktøjerne ovenfor, så du bestemmer, hvornår telefonen ringer – og ikke omvendt.