Telefonnummer 97 76 23 23 – Hvem ringer?

Ring, ring… Telefonen summer, displayet lyser op med 97 76 23 23, og pulsen stiger en anelse. Skal du tage den? Er det banken, en myndighed - eller måske en ihærdig sælger med et alt for godt investerings­tilbud?

Ukendte numre er blevet hverdag, men konsekvenserne ved at svare kan variere fra nyttig kundeservice til direkte svindel. Hos FCE Invest dykker vi ned i, hvad der gemmer sig bag 97 76 23 23, hvordan du selv kan efterforske mysteriet, og hvilke advarselslamper du skal kende, før du trykker på den grønne knap.

Læs med, og få vores trin-for-trin-guide til nummer­opslag, de klassiske røde flag ved investeringsopkald - og ikke mindst dine bedste værktøjer til at blokere, klage og beskytte dine penge.

Telefonnummer 97 76 23 23 – hvad ved vi, og hvad kan det være?

Bliver du ringet op fra 97 76 23 23, er det naturligt at undre sig over, hvem der gemmer sig bag nummeret. Ét enkelt nummer kan tilhøre flere aktører i løbet af dets levetid, fordi virksomheder - eller deciderede svindlere - kan spoofe (forfalske) et nummer, eller fordi teleselskaber genudleverer det til en ny kunde. Derfor kan ingen - heller ikke os hos FCE Invest - give et endegyldigt svar på, hvem den aktuelle afsender er. Men ved at forstå de mest sandsynlige scenarier kan du bedre vurdere, hvordan du skal reagere.

Kort sagt: Et nummer er ikke i sig selv et bevis på troværdighed. Brug altid din sunde fornuft og dobbelttjek via officielle kanaler, før du deler personlige oplysninger eller foretager betalinger.

Trin-for-trin: Sådan undersøger du et ukendt nummer

Følg nedenstående trin, når du vil finde ud af, hvem der gemmer sig bag et ukendt opkald. Du behøver hverken være it-nørd eller privatdetektiv - blot bruge de gratis værktøjer, der allerede findes online.

1. Slå nummeret op i officielle nummer- og spamdatabaser
   • Start med De Gule Sider, Krak eller TDC’s Nummeroplysningen for at se, om nummeret er registreret på en virksomhed eller privatperson.
   • Tjek derefter crowd-sourcede spamregistre som 180.dk, Nummer-ukendt.dk eller Truecaller. Her kan andre brugere have markeret nummeret som telemarketing eller svindel.
2. Google det præcise nummer "97 76 23 23"
   • Sæt citationstegn om nummeret, så du får eksakte resultater.
   • Kig efter forumtråde, Trustpilot-anmeldelser eller nyhedsartikler, der nævner samme nummer.
   • Udvid evt. søgningen med ord som “spam”, “svindel” eller “call center”.
3. Gennemgå sociale medier
   • Søg på nummeret i Facebook-grupper, Twitter/X og lokale borgerfora.
   • Mange deler advarsler i realtid - især hvis det drejer sig om agressiv telemarketing eller investeringssvindel.
4. Tjek virksomhedens CVR-oplysninger
   • Hvis nummeret ser ud til at tilhøre en virksomhed, så slå navnet op på CVR-registeret.
   • Sammenlign de telefonnumre, virksomheden selv opgiver, med nummeret, der har ringet til dig.
   • Stemmer oplysningerne ikke overens, er der grund til skepsis.
5. Vurder opkaldets timing og frekvens

   Indikator	Typisk legitime opkald	Potentielt spam/svindel
   Tidspunkt	Hverdage 8-17	Sen aften, weekend eller gentagne forsøg samme dag
   Hyppighed	1-2 gange, evt. telefonsvarer	Vedholdende opkald trods manglende svar

6. Lyt til din telefonsvarer - men vær kritisk
   • Vælg et roligt øjeblik, gerne via højtaler, og notér navn, sag og evt. sagsnummer.
   • Bliver du bedt om at ringe tilbage, så brug officielle kontaktoplysninger, du selv finder på virksomhedens hjemmeside - ikke dem, der oplæses.
7. Ring kun tilbage via verificerede kanaler
   • Find virksomhedens hjemmeside, og tjek <Kontakt>-sektionen for telefonnumre og åbningstider.
   • Brug aldrig klik-til-opkald i en ukendt sms eller e-mail. Indtast i stedet nummeret manuelt.
   • Hvis afsenderen påstår at være bank, myndighed eller it-support: Log selv ind på deres officielle portal, og kontakt kundeservice derfra.
8. Gem dokumentation
   • Skærmbilleder af opkalds-loggen, voicemails og sms’er kan blive vigtige, hvis sagen udvikler sig til klage eller politianmeldelse.
   • Notér datoer og klokkeslæt - selv små detaljer kan hjælpe teleselskab eller myndigheder med at spore misbrug.

Følger du ovenstående trin, reducerer du markant risikoen for at falde for svindel og får hurtigt klarhed over, om opkaldet var legitimt, markedsføring - eller noget, du bør blokere med det samme.

Kend røde flag ved investeringsopkald

Svindlere er blevet stadig mere sofistikerede, men de benytter sig næsten altid af de samme psykologiske tricks. Hvis du oplever et investeringsopkald - især fra et nummer, du ikke kender - bør dine alarmklokker ringe, når du møder et eller flere af nedenstående kendetegn:

Typiske røde flag

• Uopfordrede tilbud: Du har aldrig selv vist interesse eller bedt om informationen. Seriøse investeringsselskaber ringer sjældent “koldt”.
• Garanteret afkast: Fristelser som “sikre 15 % om måneden” eksisterer ikke i virkeligheden. Ingen kan garantere resultater på finansmarkederne.
• Tidspres og hasteretorik: Ord som “eksklusiv mulighed” eller “kun i dag” skal få dig til at handle, før du tænker dig om.
• Krav om forudbetaling: Især hvis du skal betale i kryptovaluta, gavekort eller bankoverførsel til udlandet. Pengene er stort set umulige at få tilbage.
• Anmodning om fjernadgang: En “rådgiver” vil installere software som AnyDesk eller TeamViewer, så de kan “hjælpe” dig. Det svarer til at give dem dine banknøgler.
• Misbrug af MitID/NemID: Du bliver bedt om at godkende “sikkerheds­opdateringer” eller logge ind, mens de lytter med. Dermed får de adgang til både bank og personlig data.

Sådan tjekker du, om de er legitime

1. Slå virksomheden op i Finanstilsynets virksomhedsregister
   Findes firmaet ikke her, har de ingen tilladelse til at yde investeringsrådgivning i Danmark.
2. Undersøg domæner, e-mails og telefonnumre
   Se om web­adresse, e-mail-domæne og telefonnummer matcher den legitime virksomheds officielle kontaktoplysninger. Svindlere bruger ofte stavefejl eller alternative topdomæner (.net i stedet for .dk).
3. Kræv skriftlig dokumentation
   Bed altid om prospekter, vilkår og aftaletekster. Får du kun mundtlige løfter, er det et advarsels­signal i sig selv.
4. Google navne og anmeldelser
   Søg på virksomhedsnavn + “scam”/“svindel” og tjek Trustpilot, Reddit, Facebook-grupper m.m. En lang række klager er sjældent tilfældigt.
5. Kontakt dem via officielle kanaler
   Ring tilbage gennem telefonnummeret, der står på virksomhedens egen hjemmeside - ikke det nummer, du er blevet ringet op fra.

Er du fortsat i tvivl, så læg på og tænk dig om. Det er bedre at miste en mulig (men tvivlsom) investering end at miste dine opsparede midler.

Beskyt dig: Blokering, klager og næste skridt

Det første - og ofte mest effektive - skridt er ganske enkelt at lukke “telefonlinjen” for nummeret.

Fravælg markedsføring centralt

• Tilmeld Robinsonlisten: Gå til borger.dk > Robinson­listen og registrér dig. Virksomheder må herefter som udgangspunkt ikke kontakte dig uopfordret.
• Frabed dig direkte: Hvis du ved, hvilken virksomhed der ringer, kan du udtrykkeligt bede om at blive slettet fra deres marketing­database. Notér tidspunkt og navn på den medarbejder, du taler med.

Indberet og klag

Når opkaldet overskrider lovgivningen (ulovlig telemarketing, spam-SMS, aggressiv adfærd eller investerings­svindel), bør du reagere:

• Ulovlig markedsføring: Indsend klage til Forbruger­ombudsmanden. Vedlæg datoer, tidspunkter og eventuelle optagelser.
• Bedrageri eller forsøg herpå: Anmeld sagen til politiet - ring 114 eller brug politiets online formular. Husk at nævne, hvis du har overdraget personlige oplysninger eller penge.

Gem altid dokumentation

Dokumentation styrker både din sag og myndighedernes mulighed for at stoppe svindleren.

• Skærm­billeder af opkaldslog, SMS, e-mail eller voicemail.
• Nedskriv samtalereferater, navn på kontaktperson og eventuelle beløb, der blev krævet.
• Gem kvitteringer eller bank­udtog, hvis penge er sendt.

Kontakt straks banken ved økonomisk tab

Har du overført penge eller delt kortoplysninger, skal du omgående:

1. Ring til din bank og få kortet spærret.
2. Undersøg muligheden for chargeback/refusion.
3. Følg bankens anvisninger om politianmeldelse og yderligere bevis­indsamling.

Pro tip: Overvej at installere en anerkendt spam-filter-app (f.eks. Truecaller eller Hiya) for automatisk at blive advaret, hvis nummeret allerede er rapporteret af andre brugere.